حول الدور
ستكون القلب النابض لعمليات CampusHaul الميدانية. بينما يتولى مؤسسنا إدارة المبيعات والاستراتيجيات عن بُعد، ستدير أنت فرق العمل والجداول الزمنية والخدمات اللوجستية اليومية. ستضمن سلاسة سير كل عملية، ومساءلة كل فريق، وشعور كل عميل بالاهتمام. صُمم هذا الدور لشخص يزدهر في بيئات عمل سريعة التطور، ويقود بنزاهة، وينظر إلى الصورة الكاملة. المسؤوليات
الإشراف على مهام الطاقم اليومية، وتوزيع المهام، وتنسيق المسارات
إدارة منطق الجدولة عبر مناطق خدمة متعددة وأنواع مهام
مراقبة أداء الطاقم، واحترافيته، ورضا العملاء
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الميدان، والتأخيرات، وتصعيدات العملاء بشكل فوري
الحفاظ على قوائم التحقق التشغيلية، وتأكيدات المهام، وعمليات التدقيق بعد النقل
تدريب وتأهيل أعضاء الطاقم الجدد وفقًا لمعايير CampusHaul
التعاون مع المقر الرئيسي في تحسينات الخدمة، وحلقات التغذية الراجعة، وخطط التوسع
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والمساهمة في منطق المكافآت القائم على الأداء
العمل كـ"عيون وآذان" ميدانية - لضمان ثقة العلامة التجارية والنزاهة التشغيلية
متطلبات
معدل الأجر:
يُفضّل وجود خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الشحن أو الخدمات اللوجستية أو العمليات الميدانية، وخاصةً في قطاع النقل أو الخدمات. تُتيح هذه الخبرة ميزةً في إدارة ال خدمات اللوجستية وإدارة الموارد وتدفق الخدمات في بيئات عمل سريعة التطور.
تُعد مهارات القيادة القوية وإدارة الطاقم أمرًا بالغ الأهمية. يتطلب هذا الدور إلهام وتحفيز الفرق، وإدارة شخصيات متنوعة، وتعزيز جو تعاوني مع تقديم ملاحظات بناءة وتقدير.
إتقان التكنولوجيا أمرٌ أساسي. يجب على المرشحين إتقان أدوات الجدولة وتطبيقات الهاتف المحمول وبرامج اللوجستيات لتبسيط العمليات وتحسين التواصل.
القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط أمرٌ بالغ الأهمية. ينبغي على المرشحين إظهار الحزم والتفكير في إيجاد الحلول في المواقف العصيبة للحفاظ على جودة الخدمة ومعنويات الفريق.
إن النقل الموثوق والقدرة على التواجد في الموقع عبر مناطق مختلفة أمر ضروري للاستجابة السريعة والإشراف على العمليات الميدانية.
مهارات التواصل وخدمة العملاء الممتازة أمر بالغ الأهمية. يجب على المرشح التعبير عن أفكاره بوضوح والتفاعل بفعالية مع العملاء وأعضاء الفريق.
من الضروري الالتزام بقيم CampusHaul الأساسية، وهي الثقة والسرعة والاحترافية والتعاطف. تُسهم هذه القيم في بناء ثقافة عمل إيجابية، وتُحسّن تجربة العملاء.
يرجى ملء
نبذة عن الشركة
CampusHaul ليست مجرد شركة نقل. نحن سوق لوجستي مدعم بالتكنولوجيا، يجمع خدمات النقل، وحزم الطلاب المجمعة، والتخزين، والتتبع الفوري - كل ذلك في منصة واحدة.
نُعيد تعريف تجربة النقل بشفافية واحترافية وتميز تشغيلي في مناطق خدمة متعددة الولايات.
طلب وظيفة
يرجى ملء النموذج للتقدم لوظيفة لدينا.