O roli
Budete provozním srdcem terénní realizace CampusHaul. Zatímco náš zakladatel se stará o vzdálený prodej a strategii, vy budete řídit posádky, harmonogramy a každodenní logistiku. Zajistíte hladký průběh každého přesunu, odpovědnost každého posádky a pocit, že se o každého zákazníka staráte. Tato role je určena pro někoho, kdo se daří v dynamickém prostředí, vede s integritou a vidí celkový obraz.
Zodpovědnosti
Dohlížet na denní přidělování posádky, dispečink a koordinaci tras
Spravovat logiku plánování napříč různými servisními zónami a typy prací
Sledovat výkon posádky, její profesionalitu a spokojenost zákazníků
Řešit problémy v terénu, zpoždění a eskalaci zákazníků v reálném čase
Vedět provozní kontrolní seznamy, potvrzovat zakázky a provádět audity po přesunu
Školit a zaškolovat nové členy posádky podle standardů CampusHaul
Spolupracovat s centrálou na vylepšení služeb, zpětné vazbě a plánech expanze
Sledovat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a přispívat k logice bonusů založené na výkonu
Sloužit jako „oči a uši“ v terénu – zajišťovat důvěru ve značku a provozní integritu
Požadavky
Mzda: 20–23 dolarů za hodinu
Výhodou jsou 2+ roky zkušeností v oblasti expedice, logistiky nebo terénních operací, zejména v oblasti stěhování nebo služeb. Tato zkušenost poskytuje výhodu při řešení logistiky, řízení zdrojů a toku služeb v dynamickém prostředí.
Silné vůdčí schopnosti a schopnosti řízení týmu jsou klíčové. Tato role vyžaduje inspirování a motivování týmů, řízení rozmanitých osobností a podporu atmosféry spolupráce s konstruktivní zpětnou vazbou a uznáním.
Technická znalost je nezbytná. Kandidáti musí být zběhlí v nástrojích pro plánování, mobilních aplikacích a logistickém softwaru, aby zefektivnili provoz a zlepšili komunikaci.
Schopnost zachovat klid pod tlakem je zásadní. Kandidáti by měli prokázat rozhodnost a zaměření na řešení ve stresových situacích, aby si udrželi kvalitu služeb a morálku týmu.
Pro rychlou reakci a dohled nad operacemi v terénu je nezbytná spolehlivá doprava a schopnost být na místě v různých zónách.
Vynikající komunikační dovednosti a dovednosti v oblasti služeb zákazníkům jsou klíčové. Kandidát musí jasně formulovat myšlenky a efektivně komunikovat s klienty a členy týmu.
Soulad se základními hodnotami CampusHaul, kterými jsou důvěra, rychlost, profesionalita a empatie, je zásadní. Tyto hodnoty přispívají k pozitivní kultuře na pracovišti a zlepšují zákaznickou zkušenost.
V případě zájmu prosím vyplňte přihlášku .
O společnosti
CampusHaul není jen další stěhovací společnost. Jsme technologicky podpůrné logistické tržiště, které kombinuje stěhovací služby, balíčky pro studenty, skladování a sledování v reálném čase – to vše na jedné platformě.
Nově definujeme stěhovací zážitek transparentností, profesionalitou a provozní dokonalostí napříč vícestátními servisními zónami.
Žádost o zaměstnání
Vyplňte prosím formulář a ucházejte se o pozici u nás.