关于该职位
你将成为 CampusHaul 现场运营的核心人物。我们的创始人负责远程销售和战略，而你将管理团队、日程安排和日常物流。你将确保每次搬家顺利进行，每个团队成员尽职尽责，每位客户都感受到关怀。这个职位适合那些能在快节奏环境中游刃有余、正直诚信、并具有全局观的人。
职责
负责日常人员安排、调度和路线协调
管理跨多个服务区域和作业类型的排班逻辑
监控人员绩效、专业素养和客户满意度
实时处理现场问题、延误和客户投诉
维护运营检查清单、作业确认和搬迁后审核
按照 CampusHaul 标准培训和指导新员工
与总部合作，改进服务、完善反馈机制并制定拓展计划
跟踪关键绩效指标 (KPI) 并参与绩效奖金的制定
作为现场“耳目”，确保品牌信任度和运营诚信
要求
时薪： 20-23美元
拥有两年以上调度、物流或现场运营经验者优先，尤其是在搬家或服务行业。此类背景有助于在快节奏的环境中处理物流、资源管理和服务流程。
卓越的领导力和团队管理能力至关 重要。该职位要求能够激励和鼓舞团队，管理不同性格的成员，并通过建设性的反馈和认可营造协作氛围。
熟练掌握技术至关重要。应聘者必须精通日程安排工具、移动应用程序和物流软件，以简化运营流程并加强沟通。
在压力下保持冷静的能力至关重要。应聘者应在高压环境下展现出果断的决策能力和以解决问题为导向的思维模式，以维持服务质量和团队士气。
可靠的交通工具和能够前往各个区域现场的能力对于快速响应和现场作业监督至关重要。
优秀的沟通能力和客户服务技巧至关重要。应聘者必须能够清晰地表达想法，并能有效地与客户和团队成员互动。
与 CampusHaul 的核心价值观——信任、速度、专业和同理心——保持一致至关重要。这些价值观有助于营造积极的工作场所文化，并提升客户体验。
如有意向，请填写申请表。
公司简介
CampusHaul 不仅仅是一家搬家公司。我们是一个科技赋能的物流平台，集搬家服务、学生套餐、仓储和实时追踪于一体。
我们致力于以透明、专业和卓越的运营，在跨州服务区域内重新定义搬家体验。
求职申请
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