退款政策

最后更新日期：2025年10月5日

在 CampusHaul，我们深知计划可能会有变。我们的退款政策旨在提供灵活性，同时确保公平性和运营的完整性。请在预订前仔细阅读以下条款。

全额退款：

如果在预约时间前 48 小时或更长时间取消预约，顾客可获得 100% 退款。

不重复：

以下情况不予退款：

• 预约取消需在预约时间前48小时内提出。

• 未到场或错过预约

• 服务开始后，学生套餐中未使用的部分将予以退还。

• 已激活的学生套餐，除非未使用任何服务且取消发生在标准期限内。

免费改期：

您可以免费更改一次预约时间，但需提前48小时以上提出申请。额外更改可能需要支付改期费用。

学生套餐：

CampusHaul学生套餐旨在提供灵活性，但一旦激活，概不退款。如果您尚未使用任何服务，则可在标准取消期限内申请退款。

如何申请退款：

如需办理退款，请将您的预订详情发送至 sales@campushaul.com 与我们联系。

如果获得批准：

• 退款将在10个工作日内退回到您的原支付方式。

• 处理时间可能因您的银行或信用卡提供商而异

如果您的退款申请获得批准后超过 15 个工作日仍未收到退款，请再次联系我们：sales@campushaul.com

补充说明

• 所有退款和改期申请必须通过电子邮件提交。

• CampusHaul保留随时修改此政策的权利。

• 通过 CampusHaul 预订，即表示您同意本政策中概述的条款。